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懷柔區雁棲鎮多措并舉深化“聚先鋒力量 展窗口風采”主題實踐活動

來源:懷柔區文明辦

時間:2019-06-18

  6月17日,雁棲鎮黨委副書記以“用耐心、誠心、熱心為百姓服好務”為題開展了一次政策形勢微課堂宣講。鎮二級班子成員、包村干部、駐村第一書記、全體機關干部聆聽了課程。

  宣講結合當前開展的主題實踐活動,從打通服務群眾“最先一公里”、“最難一公里”、“最后一公里”為切入點,就如何進一步優化營商環境,提升政務服務綜合水平,推動政務服務工作實現新跨越進行了講解和說明。此舉也將雁棲鎮“聚先鋒力量 展窗口風采”主題實踐活動引向了深入。

  為了抓好主題實踐活動落實,雁棲鎮提出四方面具體措施確保實施效果。一是講好微課堂。每周圍繞一個政策主題由業務主管領導或科室負責人牽頭解讀,講清政策背景,業務流程,服務要點和達成目標。促進機關干部懂政策、會指導、優傳播。二是深化“一窗”改革。以提高供給側改革效果為目標,在現有硬件改善的基礎上,從進一步滿足群眾辦事需求、服務需求為主,在微環境上不斷充實調整,在軟環境上不斷改進提高,以更便捷、更貼心、更友善的服務為群眾營造全方位優化環境。三是評優樹形象。黨員窗口全部亮牌上崗,建立窗口辦事評優表彰機制,每季度推選若干名服務之星,納入年底績效考核獎勵。四是定期研判會商。圍繞三個“一公里”建設,對群眾反映問題集中領域提前介入“治未病”,對反應突出問題發揮集結哨作用,形成多部聯診“治難病”。對典型案例、典型問題及時整理成冊,及時推廣學習,形成受理事件標準化范本,全面提高辦事質量和水平。

(責任編輯:姚瑞文)

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